Términos y Condiciones
Actualizado: Mayo de 2026
1. Sobre estas condiciones
Estas condiciones se aplican a las reservas realizadas a través de, o en relación con, la página web de Pitu Losada Academy para camps en Alicante, actividades de coaching, clases privadas, clases en grupo, clinics y otros servicios de la academia.
Para paquetes de viaje, camps o viajes organizados, vendidos, operados o gestionados por Padel Roaming Ltd, también se aplican los Términos y Condiciones de Padel Roaming. Al realizar una reserva o aceptar estas condiciones para un paquete de Padel Roaming, aceptas los Términos y Condiciones de Padel Roaming disponibles en https://padelroaming.com/terms-and-conditions/
En caso de conflicto entre estas condiciones web y los Términos y Condiciones de Padel Roaming para un paquete de viaje de Padel Roaming, prevalecerán los Términos y Condiciones de Padel Roaming respecto a los elementos del paquete de viaje.
2. Paquetes de viaje y camps en Alicante
Los camps en Alicante pueden incluir coaching, pádel organizado, alojamiento, asistencia local, actividades sociales, información de transporte y otros servicios relacionados con el viaje. Las inclusiones exactas serán las indicadas en la página del evento, formulario de reserva o confirmación de reserva correspondiente.
Cuando un camp o viaje sea organizado por Padel Roaming Ltd como organizador de paquetes de viaje, Padel Roaming Ltd será responsable de los elementos del paquete según lo establecido en sus propios Términos y Condiciones. Pitu Losada Academy presta, según proceda, servicios de academia, coaching, pistas, anfitrión o apoyo local para el evento correspondiente.
Los vuelos, seguro de viaje, gastos personales, material, comidas, traslados al aeropuerto y otros conceptos no están incluidos salvo que se indique claramente.
3. Reservas de coaching en la academia
Las clases privadas, clases en grupo, clinics y otras sesiones exclusivamente de la academia son independientes de las reservas de paquetes de viaje, salvo que estén expresamente incluidas en una confirmación de paquete.
Las reservas de coaching están sujetas a la disponibilidad de entrenadores, pistas e instalaciones. Una reserva solo queda confirmada cuando la Academia o su colaborador autorizado de reservas la confirma por escrito y se ha recibido cualquier pago requerido.
4. Cancelaciones y reembolsos de coaching
Los jugadores que reserven clases privadas o en grupo en la Academia aceptan que las clases no podrán ser reembolsadas una vez reservadas si se cancelan con menos de 30 días de antelación a la fecha de la clase.
Las cancelaciones realizadas con 30 días o más de antelación a la fecha de la clase podrán ser reembolsadas, convertidas en crédito o reprogramadas a discreción de la Academia, sujeto a disponibilidad y a los costes ya incurridos.
Normalmente no se concederá reembolso ni crédito por no asistencia, llegada tarde, tiempo no utilizado o decisión del jugador de no participar una vez iniciada la clase.
Si la Academia debe cancelar una clase por falta de disponibilidad de pista o entrenador, o porque las condiciones no son seguras, normalmente ofrecerá una nueva fecha, crédito o reembolso de la clase afectada.
5. Salud, condición física y riesgo
El pádel es un deporte activo que implica movimiento, giros, carrera, saltos, cambios bruscos de dirección, uso de pala y posible contacto físico con la superficie de la pista, cristal, valla, pelota u otros jugadores.
Al participar, los jugadores confirman que tienen un nivel de salud y condición física adecuado para la actividad y que participan bajo su propio riesgo. Los jugadores son responsables de decidir si están en condiciones de participar y deben consultar con un profesional médico antes de participar si tienen cualquier duda.
Los jugadores deben informar al entrenador o a la Academia antes de la clase sobre cualquier lesión, enfermedad, condición médica, embarazo, discapacidad, medicación u otra circunstancia que pueda afectar a una participación segura.
Nada en estas condiciones excluye ni limita la responsabilidad cuando no sea legalmente posible hacerlo, incluida la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, fraude o dolo.
6. Conducta del jugador e instrucciones de seguridad
Los jugadores deben seguir todas las instrucciones razonables de seguridad dadas por entrenadores, personal, personal de la instalación y organizadores del evento.
La Academia podrá rechazar la participación o retirar a un jugador de una clase, camp o actividad sin reembolso cuando el jugador se comporte de forma peligrosa, abusiva, disruptiva, bajo la influencia de alcohol o drogas, o de una manera que pueda perjudicar a otros participantes, personal, entrenadores, instalaciones o la reputación de la Academia.
7. Cambios de entrenador, pista, horario y programa
La Academia podrá cambiar el entrenador, pista, horario, composición del grupo, formato de entrenamiento u orden de actividades cuando sea razonablemente necesario, incluyendo por enfermedad del entrenador, disponibilidad de pistas, meteorología, mezcla de niveles del grupo, seguridad, mantenimiento o razones operativas.
Dichos cambios normalmente no darán derecho a reembolso cuando se proporcione una sesión o actividad razonablemente equivalente.
8. Meteorología y condiciones de las instalaciones
El deporte al aire libre puede verse afectado por la meteorología. Las pistas también pueden dejar de estar disponibles por mantenimiento, operativa de la instalación, seguridad o condiciones locales.
Cuando la Academia considere que el juego no es seguro o no es razonablemente posible, podrá adaptar, retrasar, cambiar de ubicación, acortar o reprogramar la actividad. La Academia actuará de forma razonable, pero no puede garantizar tiempo de pista ininterrumpido en todas las circunstancias.
9. Equipamiento y ropa
Los jugadores son responsables de llevar ropa deportiva adecuada y zapatillas de pádel o tenis que no marquen la pista. La Academia podrá rechazar la participación si el calzado o el material no son seguros o adecuados para la superficie de la pista.
Los jugadores son responsables de sus propias palas, equipamiento y pertenencias personales salvo que se proporcione expresamente material de alquiler o préstamo.
10. Menores
Los jugadores menores de 18 años solo podrán participar con el consentimiento de su padre, madre o tutor legal. La Academia podrá exigir que un adulto responsable permanezca en la instalación o esté localizable durante la actividad.
El padre, madre o tutor legal acepta estas condiciones en nombre del menor y es responsable de proporcionar información precisa sobre salud, contacto de emergencia y recogida.
11. Fotos, vídeo y marketing
La Academia podrá tomar fotos o vídeos breves durante camps, clases o eventos para coaching, recuerdo del grupo o fines promocionales. Cuando la ley lo requiera, se solicitará consentimiento antes de utilizar imágenes identificables con fines de marketing.
Los jugadores que no deseen aparecer en fotos o vídeos deben informar a la Academia antes de que comience la actividad.
12. Datos personales
Los datos personales se tratarán de acuerdo con la normativa aplicable de protección de datos de la UE, la normativa española de protección de datos y los avisos de privacidad correspondientes.
Para reservas de paquetes de viaje de Padel Roaming, los datos de reserva podrán compartirse con Padel Roaming Ltd para la administración de la reserva, gestión del paquete de viaje, atención al cliente, coordinación con proveedores, protección financiera, cumplimiento legal y servicios relacionados. Padel Roaming Ltd podrá tratar algunos datos como responsable independiente y otros como encargado del tratamiento, dependiendo de la finalidad del tratamiento.
Para reservas de coaching exclusivamente de la academia, Pitu Losada Academy normalmente será responsable de los datos que recopile y utilice para la relación de coaching, salvo que se indique otro rol en el aviso de privacidad o proceso de reserva aplicable.
13. Reclamaciones
Cualquier incidencia con una clase, camp o actividad debe comunicarse lo antes posible al entrenador, equipo de la Academia o contacto del evento para que exista la oportunidad de resolverla durante la actividad.
Para reservas de paquetes de Padel Roaming, los clientes también deben seguir el procedimiento de reclamaciones previsto en los Términos y Condiciones de Padel Roaming.
14. Ley aplicable
Estas condiciones web están destinadas a aplicarse junto con los derechos obligatorios de protección de consumidores. Nada en estas condiciones afecta a derechos legales que no puedan ser excluidos o limitados legalmente.
Para servicios de coaching prestados exclusivamente en España, estas condiciones se rigen por la ley española salvo que la normativa imperativa de consumidores establezca otra cosa. Para reservas de paquetes de viaje de Padel Roaming, las cláusulas de ley aplicable y jurisdicción de los Términos y Condiciones de Padel Roaming se aplican a dichos elementos del paquete.